Política de Privacidad

Bienvenidos a la Política de Privacidad

1. Por favor, lea atentamente

Nos preocupa profundamente la privacidad de sus visitantes y usuarios. se describe de qué manera utilizamos y recopilamos las datos. En tal virtud, en la presente Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) se describe de qué manera recopilamos, utilizamos y compartimos su Información Personal; asimismo, se explican los derechos que en materia de datos usted puede tener sobre dicha Información Personal. Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros usuarios, incluidos los visitantes, los usuarios registrados y los usuarios vip (conjuntamente “Usuario(s)”, “usted”, o “su(s)”), así como a todos los servicios, entre ellos nuestros sitios web y cualquiera de sus subdominios, el “Sitio Web”), las aplicaciones web (“Aplicaciones”), las aplicaciones móviles (“Aplicaciones Móviles”) y los servicios relacionados (conjuntamente, los “Servicios”).

La presente Política de Privacidad no tiene por objeto reemplazar los términos de ningún contrato que tenga con nosotros, ni ninguno de los derechos que pueda tener con arreglo a otras leyes aplicables en materia de protección de datos.

Antes de acceder a nuestros servicios o utilizarlos, sírvase leer esta política y asegurarse de entender plenamente nuestras prácticas en lo que respecta a su Información Personal. Si después de haber leído y entendido completamente la presente Política de Privacidad, sigue sin estar de acuerdo con nuestras prácticas, debe abandonar el sitio web de inmediato y suspender totalmente el uso de cualquiera de nuestros Servicios.

En esta política se describen nuestras prácticas de privacidad: qué Información Personal recopilamos sobre nuestros Usuarios, qué hacemos con ella y cómo la compartimos, así como sus derechos con respecto a dicha Información Personal.

Al acceder a cualquiera de nuestros servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído la presente Política de Privacidad.

2. ¿Qué Información Personal recopilamos?

2.1. Información sobre los Usuarios:

Para prestarle los Servicios, debemos recopilar Información Personal relacionada con una persona física identificada o identificable (“Información Personal”). Recopilamos la Información Personal que usted nos proporciona mientras usa los Servicios, así como de otras fuentes. Estos son los tipos de Información Personal que recopilamos sobre usted:

Información que usted nos proporciona. Cuando se registra para comprar nuestros Servicios, registra nombres, ubicación, así como dirección de correos electrónicos., y/o cuando se pone en contacto con nosotros directamente mediante cualquier canal de comunicación. Es importante destacar que la información personal de pago (número de tarjeta y códigos bancarios) no será recopilada por nosotros, sino gestionada directamente por el procesador de pagos de STRIPE.
Información que recopilamos al utilizar los Servicios. Cuando usted visita, descarga y/o utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar Información Personal agregada (anónima) sobre el uso, a saber, actividad de navegación y actividad de tráfico (click-stream), mapas de calor (heatmaps) y de desplazamiento de los Visitantes y Usuarios; Información Personal no identificable relativa al dispositivo, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, proveedor de servicios de internet, páginas de remisión y salida, sellos de fecha y hora, etcétera, en relación con los Visitantes y Usuarios.
Información que recopilamos de otras fuentes. Podemos recibir Información Personal acerca de usted de fuentes de terceros, entre ellas las siguientes: i) proveedores de seguridad, proveedores de detección y prevención de fraudes, por ejemplo para que nos ayuden a descartar a usuarios asociados con delitos de fraude; ii) plataformas de redes sociales, ya que, cuando usted inicia sesión o se registra mediante su cuenta de red social, podemos recibir Información Personal de dicho servicio (p. ej., su nombre de usuario, Información Personal básica de su perfil) y, en algunos casos, podemos recopilar Información Personal de empresas de mejora de la prospección de posibles clientes, que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de servicios; iii) socios de publicidad y comercialización, con el fin de supervisar, gestionar y medir nuestras campañas publicitarias.

3. ¿Cómo utilizamos dicha Información Personal?

Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:

para prestar y operar los Servicios;
para desarrollar, personalizar, ampliar y mejorar nuestros Servicios con base en las preferencias comunes o personales, las experiencias y las dificultades de los Usuarios;
para prestarles a nuestros Usuarios una asistencia al cliente y una asistencia técnica permanentes;
para ponernos en contacto con nuestros Usuarios y enviarles avisos y mensajes promocionales generales o personalizados relacionados con el servicio;
para facilitarnos la actualización, ampliación y análisis de nuestros registros con el fin de identificar a nuevos clientes;
para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar premios y beneficios;
para analizar nuestro rendimiento y las actividades de marketing;
para crear datos estadísticos agregados (anónimos) y otro tipo de Información Personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios de negocios pueden utilizar para prestar y mejorar nuestros respectivos servicios;
para proporcionarle asistencia profesional, únicamente previa solicitud de su parte
para fortalecer la seguridad de nuestros datos y nuestras capacidades de prevención de fraudes; y
para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

Podemos usar técnicas como el “aprendizaje automático” (en la ley europea, se denomina como “toma de decisiones automatizada”) para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Cuando usamos el aprendizaje automático: (i) igual hay una persona involucrada en el proceso (y, por lo tanto, no está plenamente automatizado); o (ii) usamos el aprendizaje automático de formas que no tengan consecuencias de importancia para la privacidad (por ejemplo, reordenar cómo aparecen las aplicaciones cuando visita la App). También podemos usar el aprendizaje automático para ayudarnos a monitorear, identificar y suspender cuentas que envían mensajes no deseados o que hacen otras actividades abusivas o fraudulentas.

Utilizamos su Información Personal para los fines que se establecen en la Sección 3:

cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (p. ej., para proporcionarle un constructor de sitio web, para prestarle nuestra asistencia al cliente y asistencia técnica);
cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para cumplir con una determinada obligación legal o reglamentaria que tengamos; o
cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para respaldar los legítimos intereses y los fines empresariales (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros Servicios y la eficacia de MMA UNIVERSITY mediante la identificación de problemas técnicos), siempre que lo hagamos de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad.

4. ¿Cómo compartimos su Información Personal?

Podremos compartir su Información Personal con prestadores de servicios y otros (o permitirles que accedan a ella) de las siguientes maneras y en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios de Terceros: se ha asociado con un determinado número de prestadores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen servicios de hospedaje y coubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de datos y ciberseguridad, servicios de procesamiento de pagos y facturación, registradores de nombres de dominio, servicios de prevención y detección de fraudes, analítica digital (web analytics), servicios de monitoreo y distribución de correos electrónicos, servicios de grabación de sesiones y acceso remoto, servicios de medición del rendimiento, optimización de datos y comercialización, proveedores de contenido, así como nuestros asesores jurídicos y financieros (conjuntamente, “Proveedor(es) de Servicios de Terceros”).

En caso de que se comparta datos personales con un proveedor de servicios externo que preste servicios de IA, se asegurará de que el proveedor de servicios externo tenga la obligación contractual de no utilizar los datos para entrenar o mejorar sus modelos de IA.

Somos responsables de la Información Personal que recibe conforme al Marco de Salvaguardia y que posteriormente transfiere a un tercero, como se describe en los Principios del Marco de Salvaguardia.

Aplicación de la ley, peticiones y deberes legales: puede divulgar o permitir acceso de otra forma a cualquiera de las categorías de su Información Personal que se describen en esta Política de Privacidad de conformidad con una solicitud legal, como una citación, un proceso legal, una orden de allanamiento o una orden judicial, o en virtud de las leyes aplicables si consideramos de buena fe que la ley lo exige, con o sin aviso previo para usted.

Protección de derechos y seguridad: MMA UNIVERSITY puede compartir cualquier categoría de su Información Personal descrita en esta Política de Privacidad si consideramos de buena fe que ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal o de cualquiera de nuestros Usuarios, Usuarios de los Usuarios o el público en general, con o sin aviso previo para usted.

Según sus instrucciones:

Características de las redes sociales: nuestros servicios pueden permitirle que integre determinadas funciones de las redes sociales, widgets y funciones de inicio de sesión único, como “Facebook Connect” o “Google Sign-in” (“Características de las Redes Sociales”) en sus sitios web o móviles. Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar determinada Información Personal de los Usuarios de los Usuarios, como identificadores (nombre, alias, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, etc.) u otros similares. Las Características de las Redes Sociales están alojadas por terceros o directamente en nuestros Servicios.

5.¿Dónde procesamos y almacenamos su "información personal"?

MMA university procesa datos sobre personas de todo el mundo y puede transferir su Información Personal fuera de su país. Los datos serán almacenados en España.

6. Uso de cookies y otras tecnologías de terceros

Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios de Terceros utilizamos cookies y otras tecnologías similares (“Cookies”) para ofrecer nuestro Servicio y asegurarnos de que funcione correctamente, para analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing, así como para personalizar su experiencia.

Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede ejercer control sobre ellas en nuestra Política de Cookies.

Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de “No rastrear” en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil; sin embargo, la mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, lo cual incluye si las acepta o no y cómo eliminarlas. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le avise si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador.

7. Comunicaciones

7.1. Mensajes promocionales

Podemos utilizar su Información Personal para enviarle contenido y mensajes promocionales por correo electrónico, mensajes de texto en el apartado de red social, avisos dentro de nuestra plataforma, correos de marketing y otras formas similares de comunicación a través de esos medios.

Si no desea recibir dichos mensajes promocionales, puede notificarnos en cualquier momento o seguir las instrucciones contenidas en las comunicaciones promocionales que reciba para “darse de baja” (unsubscribe) o detenerlos (STOP).

7.2. Mensajes de Servicio y Facturación

De igual modo, podemos ponernos en contacto con usted para darle a conocer Información importante acerca de nuestros Servicios o sobre su utilización.

Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (por cualquiera de los medios que tenemos a nuestra disposición) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a una solicitud o correo electrónico de asistencia técnica; enviarle recordatorios o avisos con respecto a pagos futuros o tardíos en sus suscripciones actuales o futuras así como notificaciones de cambios sustanciales en nuestros Servicios.

Es importante que pueda recibir dichos mensajes en todo momento. Por esta razón, usted no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación a menos que haya dejado de ser suscriptor de MMA UNIVERSITY.

8. Información personal

Con respecto a su Información Personal que tenga almacenada con nosotros, usted tiene derecho a: acceder a su Información Personal, recibir una copia, actualizarla, modificarla o suprimirla, ejercer la portabilidad de datos (en determinados casos), restringir o limitar determinados usos de su Información Personal, así como retirar el consentimiento que nos dió antes del tratamiento.

Solo tiene que contactar con nosotros por correo electrónico. También puede corregir y/o actualizar su Información Personal a través de su cuenta de usuario, si dispone de una. También puede suprimir su Información Personal eliminando su cuenta por completo. Responderemos a sus solicitudes en un plazo razonable.

9. Retención de datos

Podemos retener su Información Personal (así como la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios) todo el tiempo que su Cuenta de Usuario esté activa, según se indica en la presente Política de Privacidad o según sea necesario para prestarle nuestros Servicios.

Podemos seguir reteniendo su Información Personal después de que usted desactive su Cuenta de Usuario y/o deje de utilizar cualesquiera Servicios en particular, como sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias relativas a nuestros Usuarios o a los Usuarios de los Usuarios, prevenir fraudes y abusos, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger nuestros intereses legítimos.

Para determinar el periodo adecuado de retención de la Información Personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de dichos datos, el potencial de riesgo de daño por el uso o la divulgación no autorizados de dichos datos, los fines para los que la procesamos y los requisitos legales aplicables.

10. Seguridad

MMA UNIVERSITY valora la seguridad de la Información Personal de nuestros clientes y hacemos todo que está a nuestro alcance para protegerla.

Sin embargo, dado que no podemos garantizar una protección absoluta, le exhortamos a actuar con cautela, a establecer una contraseña segura para su cuenta y a evitar el envío de toda información sensible que, de exponerse, pueda causar un daño considerable.

11. Sitios web de terceros

Nuestros servicios pueden contener vínculos a otros sitios web o servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios. Le exhortamos a que esté consciente del momento en que sale de nuestros Servicios, así como a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web y servicio que visite antes de proporcionar su Información Personal. La presente Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web vinculados y servicios de terceros.

12. Red social, foros públicos y comunidad

Nuestros Servicios de red social, noticias, comunidades y foros de asistencia técnica accesibles públicamente. Tenga en cuenta que cualquier Información Personal que usted proporcione en cualquiera de dichas áreas la pueden leer, recopilar y utilizar otras personas que tengan acceso a ella. Para solicitar la supresión de su Información Personal de nuestros blogs, comunidades o foros, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En algunos casos, es posible que no podamos suprimir su Información Personal de esas áreas. Por ejemplo, si utiliza una aplicación de un tercero para publicar un comentario (p. ej., la aplicación de plugin social de Facebook) mientras está conectado a su perfil relacionado con dicho tercero, debe iniciar sesión en dicha aplicación o ponerse en contacto con su proveedor si desea suprimir Información Personal que haya publicado en esa plataforma.

En cualquier caso, le recomendamos no publicar ninguna Información Personal (por ningún medio) que no desee dar a conocer.

Si sube algún contenido de usuario a su Cuenta de Usuario o lo publica en su Sitio Web de Usuario y/o lo proporciona de alguna otra forma como parte del uso de algún Servicio, lo hace bajo su cuenta y riesgo.

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información Personal. Sin embargo, no podemos controlar las acciones de otros Usuarios o integrantes del público que puedan tener acceso a su Contenido de Usuario, y no somos responsables de la elusión de alguna configuración de privacidad o de medidas de seguridad que usted o nosotros hayamos establecido en su Sitio Web de Usuario (entre ellas, por ejemplo, áreas protegidas con contraseña en su Sitio Web de Usuario). Usted entiende y reconoce que, incluso después de que usted o nosotros o hayamos procedido a su eliminación, copias del Contenido de Usuario pueden permanecer visibles en páginas en caché y archivadas o si terceros (entre ellos cualquiera de los Usuarios de los Usuarios) han copiado o almacenado dicho Contenido de Usuario. Para mayor claridad, le recomendamos no subir ni publicar ninguna información que no desee hacer pública.

13. Actualizaciones e interpretación

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad según lo exija la ley aplicable, así como para reflejar cambios que realicemos en cuanto a la recopilación, el uso y las prácticas de almacenamiento de la Información Personal. Si realizamos algún cambio que consideremos “sustancial” (a nuestra entera discreción de buena fe), se lo notificaremos (mediante uno de los métodos de notificación que se establecen en la sección 15.3 de los Términos de Uso) antes de que el cambio surta efecto. En lo que respecta a cualquier actualización de la Política de Privacidad, se la notificaremos, solicitaremos su consentimiento y/o tomaremos cualesquiera otras medidas, según lo exija la ley aplicable. Le exhortamos a que consulte periódicamente esta página para obtener la Información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Salvo indicación en contrario, nuestra Política de Privacidad más actualizada se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y sobre los Usuarios de los Usuarios, con respecto a nuestro Sitio Web, Aplicaciones Móviles y otros Servicios.

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Le notificaremos acerca de las modificaciones según lo exija la legislación aplicable.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos descritos, consulte dichas secciones o póngase en contacto con el equipo responsable de protección de datos a través del correo electrónico info@mmauniversityonline.com intentaremos resolver todas las quejas relativas al uso de su Información Personal de conformidad con esta Política de Privacidad.